Důležité! Ravensburger informuje na svých webových stránkách:
"Bohužel, Ravensburger nelze zasílat jednotlivé dílky puzzle pro puzzle do 9.000 XNUMX dílků. Jedním z důvodů je, že během procesu tisku vznikají malé barevné rozdíly. A po vyrobení asi 60.000 9.000 puzzlů se vystřihovací stroje kompletně vymění, takže dílky se již nevejdou do dřívějších vydání stejného obrázku. U puzzle s 18.000 32.000, XNUMX XNUMX a XNUMX XNUMX dílky je možné zaslání chybějících dílků. Náš servisní tým k tomu potřebuje následující informace: Potvrzení o nákupu + kontrolní číslo odpovídajícího polybagu. Digitální foto emailem + souřadnice chybějícího dílku skládačky? Popište každý kus shora dolů a zleva doprava.“
Vyžádejte si dílek skládačky Ravensburger pro puzzle od 9.000 XNUMX dílků – jak to funguje?
| stappen | Položka | Co bys měl dělat? | |
|---|---|---|---|
| Krok 1. | Zkontrolujte, zda je hádanka kompletní | Zkontrolujte, zda dílek skládačky opravdu chybí a zda náhodou nezůstal v krabici. | |
| Krok 2. | Hledejte čárový kód | Na boční straně krabice s puzzle je čárový kód. Toto číslo si poznamenejte, protože jej budete potřebovat při požadavku na chybějící dílek skládačky. | |
| Krok 3. | Navštivte web Ravensburger | Přejít na Web Ravensburg. Zde můžete vyplnit formulář a požádat o chybějící dílek skládačky. | |
| Krok 4. | vyplňte formulář | Formulář vyplňte co nejúplněji a pokud možno přiložte fotografii chybějícího puzzle. | |
| Krok 5. | Pošlete formulář | Kliknutím na tlačítko odeslat formulář odešlete. | |
| Krok 6. | Počkejte na odpověď | Počkejte na odpověď od Ravensburger. Pokusí se vám co nejdříve poslat chybějící dílek skládačky. |
Nemůžete se dostat ven nebo jste uvízli?
Máte-li jakékoli dotazy ohledně požadavku na chybějící dílek skládačky, kontaktujte společnost Ravensburger e-mailem na adrese info@ravensburger.com nebo telefonicky na čísle +31 (0)20 722 02 01.
Hrůza každého luštitele - chybí kousek!
Strach každého luštitele: puzzle je hotové a chybí 1 dílek. Jako v tomto příkladu:
Profesionálním luštitelům chybí kousek skládačky
Tento tým kdysi vyhrál NK Jigsaw Puzzles a chybí mu kousek skládačky, viz jejich reakce:
Ale: i během mistrovství republiky chybí vítězům kousek skládačky!
Vždy se ale může stát, že nějaký kousek chybí (!). Dokonce i výhercům NK puzzle v roce 2019 chyběl kousek poté, co umístili vítěznou hádanku: